Informácia o spracúvaní osobných údajov
I. Preambula
- Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je vyhotovená pre aplikáciu Split Gate (ďalej len „Split Gate“ alebo „Služba“) prevádzkovanú na webe www.splitgate.app (ďalej len „Web“).
- Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je vyhotovená v súlade s čl. XV všeobecných obchodných podmienok Split Gate dostupných na: https://splitgate.app/terms (ďalej len „VOP“).
- Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je vyhotovená v súlade s príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, a to najmä, nie však výlučne:
- Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)(ďalej len „GDPR“),
- Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZoOU“),
- Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o elektronických komunikáciách“).
- Osobné údaje sa v Split Gate spracúvajú v súlade so všetkými zásadami spracúvania osobných údajov v zmysle § 6 a nasl. ZoOU a čl. 5 a nasl. GDPR.
- Osoby, ktorých osobné údaje sú spracúvané Službou, sú jednotliví používatelia Služby (ďalej len „Používateľ“ alebo v množnom čísle „Používatelia“). S ohľadom na jednotlivé funkcionality Služby môžu jednotliví Používatelia vystupovať v rôznych rolách v rámci Služby. Na účely prehľadnosti a zrozumiteľnosti tejto informácie tak táto informácia pracuje s rôznymi označeniami Používateľov v závislosti od ich rolí v zmysle funkcionalít Služby, a to: „Registrovaní používatelia“ (všetci Používatelia s účtom), „Športovci“, „Tréneri“, „Klienti“ (Športovci, ktorí prijali pozvanie Trénera), „Gymy“, „Členovia gymov“, „Správcovia gymov“, „Účastníci lekcií“, „Účastníci podujatí“, „Organizátori podujatí“, „Parťáci“ (Športovci, ktorí si zapnú hľadanie parťáka), „Zákazníci“ (Používatelia s plateným plánom alebo skúšobným obdobím), „Oznamovatelia“ (osoby, ktoré nahlásia obsah) a „Návštevníci“ (osoby, ktoré používajú Web bez prihlásenia). V obmedzenom rozsahu spracúvame aj osobné údaje osôb, ktoré nie sú Používateľmi (napr. športovci uvedení vo verejných výsledkoch podujatí HYROX alebo parťák, ktorého meno uvedie Športovec pri pretekoch Doubles); v tejto informácii sú označené ako „iné dotknuté osoby“. Ak táto informácia výslovne neustanovuje, že osobné údaje sú poskytované tretím osobám mimo okruh Používateľov, osobné údaje sú poskytované len v rámci príslušného okruhu Používateľov.
- Ak je Používateľom fyzická osoba, v súlade s VOP ním môže byť len taká fyzická osoba, ktorá dovŕšila vek 16 rokov. Vzhľadom na skutočnosť, že spracúvame osobné údaje aj pre fyzické osoby, ktoré dovŕšili 16 rokov, ale ešte nedovŕšili 18 rokov, túto informáciu sme vypracovali v čo možno najzrozumiteľnejšom jazyku. V prípade nejasností sme pripravení kedykoľvek poskytnúť bližšie vysvetlenie skutočností uvedených v tejto informácii – je potrebné použiť kontaktné údaje uvedené v článku II.
II. Prevádzkovateľ
- Prevádzkovateľom sa na účely spracúvania osobných údajov Split Gate rozumie spoločnosť Delta Production IT s. r. o. so sídlom Kukučínova 2043/4, 069 01 Snina, IČO: 55 881 645, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 46919/P (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
- Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:
- E-mail: privacy@splitgate.app
- Korešpondenčná adresa: Delta Production IT s. r. o., Kukučínova 2043/4, 069 01 Snina
III. Spracúvané osobné údaje
- Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na účely uvedené v tejto informácii.
- Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje predovšetkým automatizovaným spôsobom spracúvania, prostredníctvom na to určených zariadení a softvérových riešení s adekvátnou úrovňou bezpečnosti a ochrany. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú povolený prístup iba osoby výslovne poverené spracúvaním osobných údajov a poučené osoby.
- Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov pred poškodením, zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zásahom a sprístupnením, poskytnutím alebo zverejnením a pred akýmkoľvek inými neprípustnými spôsobmi spracúvania. V súvislosti s takýmto zabezpečením boli prijaté primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov.
- V prípade, ak právny základ spracúvania osobných údajov je zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Vami ako používateľom: Poskytnutie Vašich osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, v prípade neposkytnutia osobných údajov nie je možné uzatvorenie zmluvného vzťahu alebo nie je možné riadne poskytnúť príslušnú funkcionalitu služby. Ak z tejto informácie nevyplýva inak, za zmluvný vzťah na účely tejto informácie sa považujú najmä zmluvné vzťahy založené medzi Prevádzkovateľom a príslušným Používateľom v zmysle VOP.
- V prípade, ak právny základ spracúvania osobných údajov je zákon, ktorý Prevádzkovateľovi ukladá povinnosť spracúvať Vaše osobné údaje: Poskytovanie osobných údajov je zákonnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, v opačnom prípade nie je možné riadne plnenie povinností Prevádzkovateľa vyplývajúcich z príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.
- V prípade, ak právny základ spracovania osobných údajov je oprávnený záujem Prevádzkovateľa: Oprávnený záujem je definovaný v účeloch spracúvania osobných údajov, kde je zároveň stanovené o aký druh oprávneného záujmu ide.
- Podľa toho, aké funkcie Služby používate, spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Údaje účtu - meno, e-mail, heslo (uložené len ako bezpečný hash), profilová fotka, bio, verejný kód profilu a preferovaný jazyk.
- Športové údaje - výsledky a medzičasy pretekov na báze HYROX, divízia (z ktorej vyplýva kategória podľa pohlavia a veku), domovský gym, ELO hodnotenie, ligové body, ciele, cieľové preteky a meno parťáka pri pretekoch Doubles.
- Tréningové údaje - zapísané tréningy, časy, vzdialenosti, série, subjektívne vnímaná námaha (RPE), poznámky, tréningové plány a AI pohľady.
- Údaje pri hľadaní parťáka - poznámka, zámer, dostupnosť, cieľové preteky a jeden kontakt (Instagram, WhatsApp alebo e-mail), ktorý si sami zvolíte.
- Údaje trénerov a gymov - pozícia, bio, špecializácie, kontakt a odkaz na rezerváciu na karte trénera, rozvrh, rezervácie, lekcie a ich výsledky a poznámky trénera ku klientovi.
- Platobné a fakturačné údaje - plán, stav predplatného, skúšobné obdobie, fakturačné meno a adresa, pri podnikateľoch obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH, faktúry a ich úhrady. Údaje o platobnej karte spracúva výlučne externý poskytovateľ (Stripe) - nikdy ich nevidíme.
- Komunikácia s Prevádzkovateľom - správy v podpore Služby vrátane stránky aplikácie, z ktorej ste písali.
- Technické údaje - IP adresa a e-mail pri pokusoch o prihlásenie, registráciu a obnovu hesla, záznamy o chybách, údaje prehliadača pre push notifikácie a dátum poslednej aktivity.
- Prevádzkovateľ vyhlasuje, že nespracúva nasledovné údaje: Neukladáme dátum narodenia, údaje o zdraví (napr. telesnú hmotnosť, tep) ani polohu. Hlasový zápis prepisuje na text priamo Váš prehliadač (v Chrome cez Google, v Safari cez Apple); zvuk na naše servery nikdy neprichádza a text prepisu po spracovaní neuchovávame.
IV. Zdroj osobných údajov
- Ak z tejto informácie nevyplýva inak, väčšinu osobných údajov, ktoré ako Prevádzkovateľ spracúvame, nám poskytujete priamo Vy.
- Z iných zdrojov získavame tieto Vaše osobné údaje:
- meno, e-mail a profilovú fotku od Google, ak sa cez neho prihlasujete;
- výsledky pretekov z verejne dostupných výsledkov podujatí HYROX;
- údaje, ktoré o Vás zapíše tréner, gym alebo organizátor podujatia (napríklad výsledky lekcie alebo karta trénera), a meno parťáka, ktoré uvedie iný športovec pri pretekoch Doubles v rámci Služby.
V. Zverejňovanie osobných údajov (kto ich vidí)
- Aplikácia Split Gate je súťažná a komunitná aplikácia, preto časť Vašich osobných údajov môžu vidieť aj iní Používatelia. Údaje, ktoré môžu iní Používatelia vidieť, sú:
- Prihlásení Používatelia - Váš profil: meno, fotka, divízia, ELO, bio, domovský gym a história pretekov.
- Členovia líg, do ktorých sa pridáte - meno, domovský gym, ELO a ligové body v rebríčku.
- TV obrazovka ligy - gym ju zobrazuje vo svojich priestoroch cez odkaz, ktorý nevyžaduje prihlásenie. Ukazuje mená členov ligy, ELO, poradie, osobné rekordy, časy na stanovištiach, počet tréningov za týždeň a časy benchmarkových tréningov.
- Ktokoľvek s odkazom (= tretie osoby) - preteky, ktoré sami zdieľate (meno, ELO a medzičasy), a karta trénera, ktorú tréner zverejní, vrátane kontaktu, ktorý na ňu uvedie.
- Prijaté spojenia, tréner a klienti - osobný rekord, poradie v lige a zoznam tréningov (názov a dátum).
- Tréner, ktorého pozvanie prijmete - Vaše preteky, tréningy, RPE, ciele, plnenie plánu a AI prehľad. Tréner nevidí Váš e-mail.
- Gym a jeho správcovia - mená a výsledky členov v mesačnom reporte, účastníci lekcií a podujatí gymu.
- Tabuľa lekcie - mená účastníkov a rozdelenie do skupín cez neverejný odkaz lekcie.
- Organizátor podujatia - meno, e-mail, divízia a výsledky registrovaných účastníkov. Organizátor si ich môže exportovať a za ich ďalšie použitie zodpovedá sám.
- Hľadanie parťáka - prihlásení Používatelia vidia meno, fotku, divíziu, osobný rekord, gym a Vašu poznámku; kontakt sa zobrazí až pri vzájomne prijatom spojení.
- Svoje preteky môžete pred ostatnými Športovcami skryť v Nastaveniach v časti Viditeľnosť: Váš profil, TV obrazovka ligy, karty parťákov a Partie, štartové listiny podujatí ani mesačný report gymu potom nezobrazia žiadne Vaše preteky ani osobné rekordy. Ligové body a poradie zostávajú v rebríčku a Váš Tréner Vaše preteky vidí aj naďalej.
VI. Účel, právny základ a doba uchovávania osobných údajov
- Na každý účel spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú naň potrebné. Účely spracúvania, právne základy, dotknuté osoby a doby uchovávania osobných údajov sú uvedené v tabuľke nižšie. Plnením zmluvy sa v tabuľke rozumie plnenie zmluvného vzťahu podľa VOP.
| Účel spracúvania | Právny základ | Dotknuté osoby | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Registrácia, prihlásenie a správa používateľského účtu | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Registrovaní používatelia | Počas existencie účtu. Po vymazaní účtu údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, okrem údajov, ktoré musíme uchovať podľa ďalších riadkov tejto tabuľky. Zo záložných kópií databázy sa vymazané údaje odstránia najneskôr do 30 dní. Vymažeme aj účet, do ktorého sa 24 mesiacov nikto neprihlásil, a to po dvoch upozorneniach e-mailom (30 a 7 dní vopred); netýka sa to účtu s bežiacim plánom alebo neuhradenou faktúrou. Archivovaný účet vymažeme po 24 mesiacoch od archivácie. |
| Poskytovanie Služby - evidencia pretekov a tréningov, výpočet ELO a ligových bodov, ligy, rebríčky a osobné rekordy | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Registrovaní používatelia; iné dotknuté osoby - parťák uvedený pri pretekoch Doubles | Do vymazania záznamu alebo účtu |
| Vyhľadanie a import Vašich výsledkov z verejných výsledkov podujatí HYROX | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri údajoch iných športovcov vo výsledkoch vyhľadávania oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (umožniť Vám nájsť vlastné výsledky) | Športovci; iné dotknuté osoby - športovci, ktorých meno vo verejných výsledkoch zodpovedá vyhľadávaniu | Výsledky vyhľadávania 1 hodinu (dočasná pamäť); importované preteky do vymazania záznamu alebo účtu |
| AI funkcie - analýza pretekov, plán na preteky, týždenný AI pohľad a tréningový plán, spracovanie hlasového zápisu, prehľad Klienta pre Trénera a strojový preklad textov Trénerov a podujatí | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Športovci; Klienti; Účastníci lekcií, ktorých výsledky zapisuje Tréner | Výstupy AI do vymazania záznamu alebo účtu; text hlasového zápisu neuchovávame |
| Spolupráca Trénera a Klienta, rezervácie, lekcie a gymy - zdieľanie tréningov s Trénerom, rozvrh, rezervácie, výsledky lekcií a mesačný report gymu | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Tréneri, Klienti, Gymy, Členovia gymov, Správcovia gymov a Účastníci lekcií | Počas trvania vzťahu Trénera a Klienta alebo členstva v gyme, najneskôr do vymazania účtu |
| Hľadanie tréningového a pretekového parťáka | Súhlas - čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý dávate zapnutím hľadania parťáka a odvolávate jeho vypnutím | Parťáci | Kým máte hľadanie zapnuté; kontakt vymenený pri prijatom spojení zostáva druhému Športovcovi viditeľný do vymazania účtu |
| Podujatia - registrácia, štartová listina a výsledky | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Účastníci podujatí; Organizátori podujatí | Do vymazania podujatia alebo účtu |
| Predplatné, skúšobné obdobie, platby kartou a evidencia objednávok, súhlasov a odstúpení od zmluvy podľa VOP | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; kontrola jedného skúšobného obdobia na osobu - oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Zákazníci | Počas existencie účtu; tým nie je dotknuté uchovávanie účtovných údajov v rozsahu a po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa |
| Fakturácia, platba bankovým prevodom a vedenie účtovníctva | Zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty | Zákazníci - fyzické osoby a zástupcovia podnikateľov | 10 rokov od konca roka, ktorého sa faktúra týka - aj po vymazaní účtu |
| Servisné e-maily a push notifikácie - overenie e-mailu, obnova hesla, rezervácie, faktúry, odpovede podpory, upozornenia k plánu a k účtu a oznámenia o zmenách Služby | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Registrovaní používatelia | Odoslané e-maily neuchovávame; prihlásenie na push notifikácie do jeho vypnutia alebo vymazania účtu |
| Týždenný súhrn ligy, mesačný report gymu a e-maily o parťákoch a výsledkoch podujatí | Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 116 ods. 15 zákona o elektronických komunikáciách (informácie k Službe, ktorú používate) | Registrovaní používatelia | Do odhlásenia - jedným kliknutím v e-maile alebo v Nastaveniach |
| Podpora a vybavovanie Vašich otázok a požiadaviek | Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Používatelia, ktorí nás kontaktujú | Do vymazania účtu |
| Nahlasovanie a moderovanie obsahu - prijímanie oznámení o obsahu, rozhodovanie o nich, obmedzenie obsahu alebo účtu a odôvodnenie rozhodnutia | Zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s nariadením (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách); oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana Služby a Používateľov pred protiprávnym obsahom a porušovaním VOP) | Oznamovatelia; Používatelia, ktorých obsahu alebo účtu sa oznámenie alebo opatrenie týka | Počas vybavovania oznámenia a následne počas premlčacej lehoty nárokov, ktoré z neho môžu vzniknúť |
| Bezpečnosť Služby - ochrana pred zneužitím prihlásenia a registrácie, obmedzenie počtu pokusov a záznamy o chybách | Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (bezpečnosť a funkčnosť Služby) | Registrovaní používatelia a Návštevníci | Záznamy o pokusoch najviac 30 dní; technické logy a záznamy o chybách najviac 90 dní |
| Meranie návštevnosti a používania Služby | Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zlepšovanie Služby) | Návštevníci a Registrovaní používatelia | IP adresa a údaje o prehliadači sa použijú len technicky pri načítaní stránky na vytvorenie anonymného denného identifikátora návštevy a neukladajú sa; uchovávajú sa len súhrnné anonymné štatistiky - bez cookies a bez identifikácie osoby |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov, vybavovanie žiadostí dotknutých osôb a súčinnosť s orgánmi verejnej moci | Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Používatelia a iné dotknuté osoby | Počas premlčacej lehoty a trvania konania; záznamy o vybavení žiadostí 5 rokov |
Registrácia, prihlásenie a správa používateľského účtu
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Registrovaní používatelia
- Doba uchovávania
- Počas existencie účtu. Po vymazaní účtu údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, okrem údajov, ktoré musíme uchovať podľa ďalších riadkov tejto tabuľky. Zo záložných kópií databázy sa vymazané údaje odstránia najneskôr do 30 dní. Vymažeme aj účet, do ktorého sa 24 mesiacov nikto neprihlásil, a to po dvoch upozorneniach e-mailom (30 a 7 dní vopred); netýka sa to účtu s bežiacim plánom alebo neuhradenou faktúrou. Archivovaný účet vymažeme po 24 mesiacoch od archivácie.
Poskytovanie Služby - evidencia pretekov a tréningov, výpočet ELO a ligových bodov, ligy, rebríčky a osobné rekordy
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Registrovaní používatelia; iné dotknuté osoby - parťák uvedený pri pretekoch Doubles
- Doba uchovávania
- Do vymazania záznamu alebo účtu
Vyhľadanie a import Vašich výsledkov z verejných výsledkov podujatí HYROX
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri údajoch iných športovcov vo výsledkoch vyhľadávania oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (umožniť Vám nájsť vlastné výsledky)
- Dotknuté osoby
- Športovci; iné dotknuté osoby - športovci, ktorých meno vo verejných výsledkoch zodpovedá vyhľadávaniu
- Doba uchovávania
- Výsledky vyhľadávania 1 hodinu (dočasná pamäť); importované preteky do vymazania záznamu alebo účtu
AI funkcie - analýza pretekov, plán na preteky, týždenný AI pohľad a tréningový plán, spracovanie hlasového zápisu, prehľad Klienta pre Trénera a strojový preklad textov Trénerov a podujatí
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Športovci; Klienti; Účastníci lekcií, ktorých výsledky zapisuje Tréner
- Doba uchovávania
- Výstupy AI do vymazania záznamu alebo účtu; text hlasového zápisu neuchovávame
Spolupráca Trénera a Klienta, rezervácie, lekcie a gymy - zdieľanie tréningov s Trénerom, rozvrh, rezervácie, výsledky lekcií a mesačný report gymu
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Tréneri, Klienti, Gymy, Členovia gymov, Správcovia gymov a Účastníci lekcií
- Doba uchovávania
- Počas trvania vzťahu Trénera a Klienta alebo členstva v gyme, najneskôr do vymazania účtu
Hľadanie tréningového a pretekového parťáka
- Právny základ
- Súhlas - čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý dávate zapnutím hľadania parťáka a odvolávate jeho vypnutím
- Dotknuté osoby
- Parťáci
- Doba uchovávania
- Kým máte hľadanie zapnuté; kontakt vymenený pri prijatom spojení zostáva druhému Športovcovi viditeľný do vymazania účtu
Podujatia - registrácia, štartová listina a výsledky
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Účastníci podujatí; Organizátori podujatí
- Doba uchovávania
- Do vymazania podujatia alebo účtu
Predplatné, skúšobné obdobie, platby kartou a evidencia objednávok, súhlasov a odstúpení od zmluvy podľa VOP
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; kontrola jedného skúšobného obdobia na osobu - oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
- Dotknuté osoby
- Zákazníci
- Doba uchovávania
- Počas existencie účtu; tým nie je dotknuté uchovávanie účtovných údajov v rozsahu a po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa
Fakturácia, platba bankovým prevodom a vedenie účtovníctva
- Právny základ
- Zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty
- Dotknuté osoby
- Zákazníci - fyzické osoby a zástupcovia podnikateľov
- Doba uchovávania
- 10 rokov od konca roka, ktorého sa faktúra týka - aj po vymazaní účtu
Servisné e-maily a push notifikácie - overenie e-mailu, obnova hesla, rezervácie, faktúry, odpovede podpory, upozornenia k plánu a k účtu a oznámenia o zmenách Služby
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Registrovaní používatelia
- Doba uchovávania
- Odoslané e-maily neuchovávame; prihlásenie na push notifikácie do jeho vypnutia alebo vymazania účtu
Týždenný súhrn ligy, mesačný report gymu a e-maily o parťákoch a výsledkoch podujatí
- Právny základ
- Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 116 ods. 15 zákona o elektronických komunikáciách (informácie k Službe, ktorú používate)
- Dotknuté osoby
- Registrovaní používatelia
- Doba uchovávania
- Do odhlásenia - jedným kliknutím v e-maile alebo v Nastaveniach
Podpora a vybavovanie Vašich otázok a požiadaviek
- Právny základ
- Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Dotknuté osoby
- Používatelia, ktorí nás kontaktujú
- Doba uchovávania
- Do vymazania účtu
Nahlasovanie a moderovanie obsahu - prijímanie oznámení o obsahu, rozhodovanie o nich, obmedzenie obsahu alebo účtu a odôvodnenie rozhodnutia
- Právny základ
- Zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s nariadením (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách); oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana Služby a Používateľov pred protiprávnym obsahom a porušovaním VOP)
- Dotknuté osoby
- Oznamovatelia; Používatelia, ktorých obsahu alebo účtu sa oznámenie alebo opatrenie týka
- Doba uchovávania
- Počas vybavovania oznámenia a následne počas premlčacej lehoty nárokov, ktoré z neho môžu vzniknúť
Bezpečnosť Služby - ochrana pred zneužitím prihlásenia a registrácie, obmedzenie počtu pokusov a záznamy o chybách
- Právny základ
- Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (bezpečnosť a funkčnosť Služby)
- Dotknuté osoby
- Registrovaní používatelia a Návštevníci
- Doba uchovávania
- Záznamy o pokusoch najviac 30 dní; technické logy a záznamy o chybách najviac 90 dní
Meranie návštevnosti a používania Služby
- Právny základ
- Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zlepšovanie Služby)
- Dotknuté osoby
- Návštevníci a Registrovaní používatelia
- Doba uchovávania
- IP adresa a údaje o prehliadači sa použijú len technicky pri načítaní stránky na vytvorenie anonymného denného identifikátora návštevy a neukladajú sa; uchovávajú sa len súhrnné anonymné štatistiky - bez cookies a bez identifikácie osoby
Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov, vybavovanie žiadostí dotknutých osôb a súčinnosť s orgánmi verejnej moci
- Právny základ
- Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; zákonná povinnosť - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
- Dotknuté osoby
- Používatelia a iné dotknuté osoby
- Doba uchovávania
- Počas premlčacej lehoty a trvania konania; záznamy o vybavení žiadostí 5 rokov
VII. Príjemcovia osobných údajov
- Osobné údaje môžu byť v závislosti od účelu a spôsobu spracúvania sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:
- poskytovateľom hostingových, cloudových, databázových a iných IT infraštruktúrnych služieb,
- poskytovateľom platobných a fakturačných služieb,
- poskytovateľom služieb elektronickej komunikácie, e-mailových služieb a push notifikácií,
- poskytovateľom služieb umelej inteligencie,
- poskytovateľom autentifikačných, integračných a externých dátových služieb vrátane služieb umožňujúcich prepojenie s externými športovými platformami,
- poskytovateľom analytických služieb, ak v rámci ich využívania dochádza k spracúvaniu osobných údajov,
- poskytovateľom účtovných, právnych a iných odborných služieb,
- trénerom, prevádzkovateľom športových zariadení, organizátorom športových podujatí a iným Používateľom Služby v rozsahu vyplývajúcom z využívanej funkcionality Služby,
- orgánom verejnej moci a iným subjektom, ktorým je Prevádzkovateľ povinný alebo oprávnený osobné údaje poskytnúť podľa príslušných právnych predpisov.
- Niektorí príjemcovia alebo poskytovatelia služieb, ktorých využívame pri prevádzkovaní Služby, môžu byť usadení alebo môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v Spojených štátoch amerických. V takom prípade sa takýto prenos osobných údajov do tretích krajín riadi nasledovnými pravidlami:
- Ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny, pre ktorú Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR, prenos sa uskutočňuje na základe takéhoto rozhodnutia. Pri prenosoch do Spojených štátov amerických sa môžeme opierať najmä o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre EU-U.S. Data Privacy Framework, ak je príslušný príjemca certifikovaný podľa tohto rámca.
- Ak sa na príslušný prenos nevzťahuje rozhodnutie o primeranosti, prenos uskutočňujeme iba pri zabezpečení primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR, najmä na základe štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou, prípadne s prijatím ďalších opatrení potrebných na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov.
- Bližšie informácie o konkrétnom mechanizme prenosu a uplatnených zárukách, ako aj informácie o možnosti získať ich kópiu, môžete získať prostredníctvom kontaktných údajov Prevádzkovateľa uvedených v tejto informácii.
VIII. Práva dotknutých osôb
- Právo na prístup k osobným údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak ich spracúvame, máte právo na prístup k týmto osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní v rozsahu podľa čl. 15 GDPR. Máte tiež právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
- Právo na opravu osobných údajov: Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a so zreteľom na účely spracúvania aj doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie osobných údajov: Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov podľa čl. 17 GDPR, najmä ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo spracúvané, odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania, úspešne namietnete proti spracúvaniu alebo boli osobné údaje spracúvané nezákonne. Právo na vymazanie sa neuplatní, ak je ďalšie spracúvanie potrebné napríklad na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v prípadoch ustanovených v čl. 18 GDPR, najmä počas overovania správnosti osobných údajov, ak namietate ich správnosť, ak je spracúvanie nezákonné a namiesto vymazania požadujete jeho obmedzenie, ak osobné údaje potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo počas posudzovania námietky proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Právo na prenosnosť osobných údajov: Ak sa spracúvanie zakladá na Vašom súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi. Ak je to technicky možné, máte právo požadovať ich prenos priamo inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov: Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte právo z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu. V takom prípade nebudeme osobné údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať; po uplatnení námietky sa osobné údaje na tieto účely ďalej nespracúvajú.
- Právo odvolať súhlas na spracúvanie osobných údajov: Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
- Právo v súvislosti s automatizovaným individuálnym rozhodovaním: Za podmienok podľa čl. 22 GDPR máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú, alebo Vás podobne významne ovplyvňujú. Split Gate môže využívať automatizované výpočty, hodnotenia a nástroje umelej inteligencie, tieto však podľa aktuálneho spôsobu fungovania Služby nepredstavujú takéto automatizované individuálne rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvaním Vašich osobných údajov došlo k porušeniu GDPR alebo ZoOU, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte Vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. V Slovenskej republike je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: https://dataprotection.gov.sk/sk/kontakt/.
- Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tejto informácii. Informácie o opatreniach prijatých na základe Vašej žiadosti Vám poskytneme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Túto lehotu môžeme v prípade potreby s ohľadom na komplexnosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O takomto predĺžení a jeho dôvodoch Vás budeme informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak budeme mať oprávnené pochybnosti o totožnosti osoby, ktorá žiadosť podáva, môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie jej totožnosti.
IX. Cookies
- V súlade s § 109 ods. 8 zákona o elektronických komunikáciách používame len nevyhnutné cookies, bez ktorých Služba nefunguje, preto na ich používanie nepotrebujeme Váš súhlas. Služba nepoužíva reklamné ani sledovacie cookies.
- Aktuálne používané cookies a lokálne úložisko sú uvedené nižšie (pri zabezpečenom pripojení majú cookies prihlásenia predponu __Secure- alebo __Host-):
| Názov | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| authjs.session-token | Udržanie prihlásenia | 30 dní |
| authjs.csrf-token, authjs.callback-url, authjs.state, authjs.pkce.code_verifier | Bezpečnosť prihlasovania a prihlásenie cez Google | Do zatvorenia prehliadača, najviac 15 minút |
| NEXT_LOCALE | Zapamätanie zvoleného jazyka | 1 rok |
| Lokálne úložisko prehliadača | Rozpracovaný tréning, stopky, postup v úvodnom nastavení a zobrazenie TV obrazovky - zostáva len vo Vašom zariadení | Do vymazania v prehliadači |
authjs.session-token
- Účel
- Udržanie prihlásenia
- Platnosť
- 30 dní
authjs.csrf-token, authjs.callback-url, authjs.state, authjs.pkce.code_verifier
- Účel
- Bezpečnosť prihlasovania a prihlásenie cez Google
- Platnosť
- Do zatvorenia prehliadača, najviac 15 minút
NEXT_LOCALE
- Účel
- Zapamätanie zvoleného jazyka
- Platnosť
- 1 rok
Lokálne úložisko prehliadača
- Účel
- Rozpracovaný tréning, stopky, postup v úvodnom nastavení a zobrazenie TV obrazovky - zostáva len vo Vašom zariadení
- Platnosť
- Do vymazania v prehliadači
X. Záverečné ustanovenia
- Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je vyhotovená ku dňu 5. októbra 2026. Aktuálne znenie tejto informácie o spracúvaní osobných údajov je vždy dostupné na Webe.
- Túto informáciu o spracúvaní osobných údajov môžeme priebežne meniť alebo aktualizovať, najmä v prípade zmeny spôsobu alebo účelov spracúvania osobných údajov, používaných služieb a technológií alebo príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.
- O podstatných zmenách tejto informácie o spracúvaní osobných údajov, ktoré môžu mať vplyv na spracúvanie Vašich osobných údajov alebo výkon Vašich práv, Vás budeme vhodným spôsobom informovať pred tým, ako sa príslušná zmena začne uplatňovať.